活动运营,即在一定是在某个时间范围内,进行的一次有目的的用户增长、留存、促活、转化的手段。如何策划一个优质的活动方案,根据线上常见的活动,总结除了以下六个要点:
1.免费
如今的互联网时代,各种免费的信息与服务应有尽有。这里所谓的免费,指的是参与用户几乎支付任何费用,就可以参与到活动中。用户都有爱占小便宜和从众的心理,只有当活动的参与门槛足够低,活动覆盖的用户人群才足够多。
2.简单 相信大家都参与过不少的线上线下活动,偶尔会遇到一些看不懂、看不明白,不知道如何参与的活动。如果活动设计过于复杂,使得访问用户茫然不知如何参与,真的得不偿失。我们在活动企划时,应该尽可能精简活动玩法和流程,做好活动指引,流程操作简便,减少用户的操作成本。
3.有趣
微信里经常会疯传一些小游戏,如之前的《围住神经猫》《打飞机》等互动营销活动,这些活动有个重要的设计理念,就是好玩。所以在活动玩法如果足够有趣、不枯燥。相信用户会更容易沉浸其中,不仅增加用户自身游戏时间,觉得活动有趣,还会主动分享给朋友,促进了活动的传播。
4.透明
既然开展活动,那活动过程中间的数据一定要尽可能透明,将活动做到公平公正公开,杜绝一些徇私舞弊的现象,让参与用户对活动产生信任,也更愿意推荐其朋友参与其中。
5.可兑现
活动奖励不仅要做到吸引人,而且必须及时兑换给用户,让用户感觉奖励是真实存在的,不仅能增进继续参与的热情,同时也能促进活动在用户间的传播。
6.易分享
不管是活动参与时的活动助力,还是用户中奖后炫耀,可以提供明确的分享指引,激励用户进行活动传播。如果活动是在微信中开展,此点需注意,避免出现诱导分享的嫌疑。