互动式营销是指企业在营销过程中充分利用消费者的意见和建议,用于产品的规划和设计,为企业的市场运作服务。 互动营销能够促进企业与用户之间相互学习、启发,彼此改进,所以现在许多商家和企业都在移动互联网营销中强调它的重要性。
那如何才能做好互动营销呢?这是很多品牌都会深思的问题。现在大多数企业都会借助人脉圈做一些文章,经营好自身固有的社交关系,辅以趣味的互动营销,那么营销效果自然就会呈指数式上涨了。
营销是一个循序渐进的过程,互动营销同样如此。那么结合了基于微信人脉圈的互动营销又有着怎么样的流程呢?我们大概可以将其分为以下四步:
第一步:朋友圈
我们添加新朋友之后,第一件事一般是去浏览一下他的朋友圈,同样的,就算是用户也不例外,他们一定会去你的朋友圈观摩观摩。所以这里有一条准则:互动第一,产品第二。
怎么理解呢?互动的内容和信息尽量要从用户角度出发,想他们所想,急他们所急,这样才能稳稳地抓住他们的内心!在发朋友圈的时候,可别不小心将你内心想要提高成交率的小意图给表现地太明显哦。小诀窍:实在无从下手,可以先从点赞之交做起,不过可别成点赞狂魔就好。
第二步:微信群聊
加入一个社群无疑是推进营销的有效手段之一,但是很多营销人费劲千辛万苦进入一个微信群之后,却因为过于急躁的营销行为就被群主踢出了群,导致之前的努力成了无用功,因此,在进入微信群之后,我们首先要做的是用心观察,在掌握群里用户的特性,后续再渐渐的增加自己的发言,提高互动的频率,当和群里成员打成一团之后,这时候再隐性地做一些营销的行为,这时候群里小伙伴的抵触心理会大大降低,同时也提高了我们的转化效率。
第三步:私聊对话
通过前两步,朋友圈和微信群聊的基础打好后,就可以实施“逐一击破”的战略啦。与价值高的潜在客户进行一对一的私聊,此时,你们的聊天对话就不会很僵硬,会自然很多,但还是要强调一个重点,互动内容要真实!
第四步:内容群发+粉丝引流
正常而言,成为你朋友圈内的用户多少都是对你的内容感兴趣的,所以一些群发的互动内容,应该是可以引流且提升营销的成交率的。比如可以通过分享微信小游戏,且从中给用户适当的奖励与优惠,来吸引用户参与,随后借助奖励和优惠将流量进行转化,提升成交率。最后这两步是相辅相成的,可以结合进行!