如何利用互动营销建立营销矩阵?

移动互联网时代，越来越多的企业或商家都有营销的需求。营销的本质在于维系好与准用户的关系，引导潜在用户关注企业的产品，并最终实现销售的转化。

相对于以往主要是报纸、电视等传统的营销渠道而言，现在的年轻人关注的更多是微信、微博、抖音等新兴的自媒体营销渠道。那么企业该如何与时俱进，打造属于自己的互动营销矩阵呢？

首先，精心打造企业自身的微信营销平台。

企业的微信运营平台包括：企业公众号、订阅号、服务号、员工号四部分，该四部分相依相生，相互影响，形成了企业的营销矩阵。

公众号对于塑造企业形象、传播企业文化、展现产品特点的重要性不言而喻。

企业的订阅号则主要用于向用户传达各种产品资讯，每天只可以群发一条消息，用户可以利用等车等碎片化的时间阅读相关内容。

企业的服务号具有关注后自动回复的功能，给目标受众提供交流场所，且成功认证后可开通微信支付功能接入线上商城，能够吸引潜在消费者进行购买。

而企业的员工号因自带社交的属性，可采用朋友圈+私信的模式，发起广泛互动，朋友圈所发布的图文可来源于"服务号+订阅号"推送的具有隐性广告植入的图文消息，带动其它用户进行关注，以提高产品的宣传效率。

其次，提高微信运营平台的关注度和吸引力。

为更好地利用企业微信运营平台，提升品牌投放广告的效率。运营者们应掌握好公众号、订阅号、服务号、个人号的不同风格，同时还要精准把握对产品感兴趣的核心人群。企业应对用户人群进行了细分并标签化，以达到针对不同用户群进行广告的精准投放，提高微信运营平台的吸引力，潜移默化中提高用户的关注度，让品牌以更低的成本获得更多的转化。

最后，以用户需求为核心进行积极互动。

用户如要咨询售前购买产品信息，售后跟踪服务等问题时，企业要做到及时沟通、有效解决，积极互动，才能留住潜在客户，维系好老客户口碑。

综上，企业应整合自己的营销优势，搭建自己的营销矩阵，针对自己的营销目的选择与自身匹配的营销形式，积极与用户进行互动，才能吸引着越来越多的用户进行关注。